DQPA住宅消保會

起源

社團法人台灣住宅品質消費者保護協會(簡稱DQPA住宅消保會)

 

內政部台內社字第1051401531號

法人登記證書登記簿第32冊第13頁第934號

 

 

社團法人台灣住宅品質消費者保護協會(簡稱 DQPA 住宅消保會)成立於民國100年1月8日,為內政部依消費者保護法第27條,依法陳報行政院消保處於101年度起公告為全國性專業型消費者保護團體,依消費者保護法第28條受理消費者之住宅、室內設計裝修工程、建材、家具等或相關之糾紛申訴、調處消費爭議、法院囑託現況證據保全鑑識鑑定。

 

居住是人的基本權力,也是一輩子最大的消費金額但因次數少,平常不會關注這嚴重的社會問題,自2011年至2018年來『住宅消保會』已受理超過5,000件住宅相關糾紛爭議案件,這數字只是冰山一角,受害者包括甲、乙、丙三方,因糾紛所陷於金錢與時間及身心俱疲的痛苦惡夢,讓正派經營業者的努力被剝奪,還有更多消費者求助無門,忍氣吞聲;抱怨『住宅消保會』為什麼不能推薦好的設計師?而非要等到發生糾紛並衍生潛在的失業、貧窮、輕生、犯罪、環境生態、長者服務、醫療、教育、傷殘照顧等等的深層社會公共問題後才來解決,這話令人心痛,更不樂見糾紛數字逐年增加,『住宅消保會』不再只消極的解決糾紛,現在更要積極的預防糾紛發生。

 

消費者的覺醒,早已看穿好設計師不是花大錢買廣告噱頭造神出來的,但交易不透明、不安全、網路資訊錯亂,似是而非一直都是社會的公共問題,即使消費者自認做足了功課,在資訊不對稱的情況下,仍被球員兼裁判的商業媒體亂象、不實廣告噱頭等所蒙蔽詐騙, 不僅金錢受損,訴訟費時的拉距戰,造成身心俱疲、甚至舉債渡日,而夢想中美滿的家和畢生的積蓄都變成一場空!「住宅消保會」ㄧ方面擔任消費者最安心的後盾,一方面扶植正派優良業者,採取適當之措施來保護消費者權益,拼經濟就是要先做好消保,推動產業的正向發展,讓消費者獲得優質的服務品質,預防遭受誘導欺詐糾紛,並幫助正派經營業者累積商譽,導正市場亂象預防衍生潛在的社會問題。

 

居住是所有社會問題的核心,也是人的基本權益、更是生命的普世價值,藉由臺灣住宅裝修安全交易創始人吳翃毅教授,以非營利組織「住宅消保會」為唯一落實利益迴避之公正第三方,為有效解決住宅相關糾紛的惡性循環,確保雙方權力義務,以有效的方式解決繁瑣的住宅相關紛爭,節省傳統冗長訴訟程序,讓消費者在最短的時間內安頓好親愛的家人,並安心處理後續糾紛爭議,期待社會一起〝扶優助弱、公義為先〞以上(價值觀念)以及問題最終就是(道德)!